Hoạt động quản lý vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật

Hoạt động quản lý vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật

Hoạt động quản lý vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật

    Sự hình thành và phát triển ngành khoa học quản lý hơn một thế kỷ nay đã và đang có những đóng góp to lớn trong sự thành công của các lĩnh vực quản lý xã hội. Bằng con đường nghiên cứu khoa học, người ta đã tìm ra những quy luật vận động của hoạt động quản lý và đưa ra những phương pháp quản lý dựa trên những quy luật đó.

    Việc áp dụng kết quả nghiên cứu của khoa học quản lý vào thực tiễn hoạt động quản lý, lãnh đạo tỏ ra rất có hiệu quả. Khi trình độ sản xuất của xã hội ngày càng phát triển, hoạt động của nhà quản lý càng cần phải tuân theo các quy luật khách quan, biết vận dụng các phương pháp quản lý khoahọc trong nhận thức và trong quá trình giải quyết các nhiệm vụ quản lý.

    Nhà quản lv không được đưa ra quyết định quản lý dựa trên ý muốn chủ quan của bản thân mà phải dựa trên những thông tin đầyđủ, chính xác về đối tượng. Thu thập thông tin về đối tượng và đánh giá các thông tin đó là việc làm cần thiết giúp người quản lý có được những quyết định đúng đắn, phù hợp với tình hình thực tế. Để có được nhiều thông tin hữu ích người quản lý phải biết lắng nghe, biết tiếp thu ý kiến của người khác và biết sử dụng các phương pháp khoa học (như phương pháp quan sát có chủ định, phương pháp thống kê toán học, bảng biểu, biểu đồ, phân tích, so sánh, tổng hợp…). Nhà quản lý không để tình cảm hoặc định kiến riêng tư của mình ảnh hưởng đến sự đánh giá thông tin và quyết định quản lý.

    Mặc dù người lãnh đạo quản lý phải tuân thủ các nguyên tắc và phương pháp khoa học trong hoạt động lãnh đạo quản lý nhưng không có nghĩa là làm theo một cách cứng nhắc, máy móc mà phải biết xử lí các tình huống quản lý linh hoạt, mềm dẻo, sáng tạo. Bởi vì, đối tượng của hoạt động lãnh đạo quản lý là con người với những đặc điểm tâm sinh lý khác nhau, và luôn xuất hiện những tình huống Ị đột xuất không thể lường trước được trong hoạt đông của người lãnh đạo quản lý. Vì vậy, nhà quản lý không thể áp dụng các nguyên tắc quản lý đối với mọi đối tượng và mọi hoàn cảnh. Ớ góc độ này, hoạt động quản lý là một nghệ thuật.